Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Le présent Avis de confidentialité de MohainTech LLC (« nous », « notre » ou « nos ») décrit comment et pourquoi nous pouvons accéder à vos informations personnelles, les collecter, les stocker, les utiliser et/ou les partager (« traiter ») lorsque vous utilisez nos services (« Services »), notamment lorsque vous :

• Visitez notre site web à l'adresse https://softfilio.com/ ou tout autre site web nous appartenant qui renvoie au présent Avis de confidentialité
• Interagissez avec nous de toute autre manière connexe, y compris lors d'actions marketing ou d'événements

Des questions ou des préoccupations ? La lecture du présent Avis de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et vos choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables des décisions relatives au traitement de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à l'adresse contact@softfilio.com.

RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS

_Ce résumé présente les points clés de notre Avis de confidentialité, mais vous pouvez obtenir plus de détails sur chacun de ces sujets en cliquant sur le lien qui suit chaque point clé ou en utilisant notre [table des matières](#toc) ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez._

Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles selon la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, les choix que vous faites et les produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous communiquez.

Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « particulières » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.

Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous pouvons collecter des informations à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources externes. En savoir plus sur les informations collectées auprès d'autres sources.

Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous ne traitons vos informations que lorsque nous disposons d'un motif juridique valable pour le faire. En savoir plus sur la manière dont nous traitons vos informations.

Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.

Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de confidentialité peut vous conférer certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité.

Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès de la personne concernée, ou de nous contacter. Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Vous souhaitez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous collectons ? Consultez l'intégralité de l'Avis de confidentialité.

TABLE DES MATIÈRES

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? 2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? 4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? 5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ? 6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ? 7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ? 8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? 9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ? 10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? 11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE » 12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? 13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ? 14. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? 15. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

1. QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ?

Informations personnelles que vous nous communiquez

_En bref :_ Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur les Services, lorsque vous manifestez un intérêt pour obtenir des informations sur nous ou sur nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou plus généralement lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous collectons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure les éléments suivants :

• noms
• numéros de téléphone
• adresses e-mail
• intitulés de poste
• noms d'utilisateur
• mots de passe
• numéros de carte de débit/crédit
• données de contact ou d'authentification
• adresses de facturation
• préférences de contact

Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.

Données de connexion via les réseaux sociaux. Nous pouvons vous offrir la possibilité de vous inscrire auprès de nous à l'aide des identifiants de votre compte de réseau social existant, comme votre compte Facebook, X ou tout autre compte de réseau social. Si vous choisissez de vous inscrire de cette manière, nous collecterons certaines informations de profil vous concernant auprès du fournisseur du réseau social, comme décrit dans la section intitulée « COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ? » ci-dessous.

Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de toute modification de ces informations personnelles.

Informations collectées automatiquement

_En bref :_ Certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou parcourez les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité précise (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil, votre système d'exploitation, vos préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, ainsi que d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi qu'à des fins d'analyse et de reporting internes.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations au moyen de cookies et de technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre Avis relatif aux cookies : **\_\_**.

Les informations que nous collectons comprennent :

• Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations liées au service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journalisation peuvent inclure votre adresse IP, des informations sur l'appareil, le type de navigateur et ses paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et les autres actions que vous effectuez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), des informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés « crash dumps ») et les paramètres matériels).

API Google

Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use requirements).

Informations collectées auprès d'autres sources

_En bref :_ Nous pouvons collecter des données limitées à partir de bases de données publiques, de partenaires marketing, de plateformes de réseaux sociaux et d'autres sources externes.

Afin d'améliorer notre capacité à vous proposer des actions marketing, des offres et des services pertinents et de mettre à jour nos dossiers, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles que des bases de données publiques, des partenaires marketing conjoints, des programmes d'affiliation, des fournisseurs de données, des plateformes de réseaux sociaux et d'autres tiers. Ces informations comprennent les adresses postales, les intitulés de poste, les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les données d'intention (ou données de comportement des utilisateurs), les adresses IP (Internet Protocol), les profils de réseaux sociaux, les URL de réseaux sociaux et des profils personnalisés, à des fins de publicité ciblée et de promotion d'événements.

Si vous interagissez avec nous sur une plateforme de réseau social à l'aide de votre compte de réseau social (par ex., Facebook ou X), nous recevons de ces plateformes des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre genre. Vous pouvez avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. En savoir plus sur le retrait de votre consentement. Toute information personnelle que nous collectons à partir de votre compte de réseau social dépend des paramètres de confidentialité de ce compte. Veuillez noter que l'utilisation que ces plateformes font de vos informations n'est pas régie par le présent Avis de confidentialité.

2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

_En bref :_ Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, assurer la sécurité et prévenir la fraude, et nous conformer à la loi. Nous traitons les informations personnelles aux fins énumérées ci-dessous. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins uniquement avec votre consentement explicite préalable.

Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, notamment :

• Pour faciliter la création de compte et l'authentification, et plus généralement gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer votre compte et vous y connecter, ainsi que pour maintenir votre compte en bon état de fonctionnement.
• Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'une personne, par exemple pour prévenir un préjudice.

3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?

**\*En bref :** Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous estimons que cela est nécessaire et que nous disposons d'un motif juridique valable (c.-à-d., une base juridique) pour le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer à la loi, pour vous fournir des services afin de conclure ou d'exécuter nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour répondre à nos intérêts commerciaux légitimes.\*

_Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne._

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD britannique nous obligent à expliquer les bases juridiques valables sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. À ce titre, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné l'autorisation (c.-à-d., votre consentement) d'utiliser vos informations personnelles à une fin précise. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur le retrait de votre consentement.
• Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou une autorité de régulation, exercer ou défendre nos droits, ou divulguer vos informations comme élément de preuve dans un litige auquel nous sommes partie.
• Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'un tiers, par exemple dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité d'une personne.

_Si vous êtes situé au Canada, cette section vous concerne._

Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c.-à-d., un consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à une fin précise, ou dans des situations où votre autorisation peut être déduite (c.-à-d., un consentement implicite). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :

• Si la collecte est manifestement dans l'intérêt d'une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps utile
• Pour des enquêtes ainsi que pour la détection et la prévention de la fraude
• Pour des transactions commerciales, sous réserve du respect de certaines conditions
• Si les informations figurent dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
• Pour identifier des personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
• Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'exploitation financière
• S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations, et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
• Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation, un mandat, une ordonnance judiciaire ou des règles de la cour relatives à la production de documents
• Si les informations ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son activité ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les fins pour lesquelles elles ont été produites
• Si la collecte est effectuée uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
• Si les informations sont accessibles au public et sont précisées par les règlements
• Nous pouvons divulguer des informations anonymisées pour des projets de recherche ou de statistiques approuvés, sous réserve d'une supervision éthique et d'engagements de confidentialité

4. QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

_En bref :_ Nous pouvons partager des informations dans les situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.

Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou au cours de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par une autre société.
• Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons de ces sociétés affiliées qu'elles respectent le présent Avis de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère ainsi que toutes les filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Partenaires commerciaux. Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

5. UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET D'AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI ?

_En bref :_ Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.

Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à assurer les fonctions de base du site.

Nous autorisons également des tiers et des prestataires de services à utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, notamment pour aider à gérer et afficher des publicités ou pour adapter les publicités à vos centres d'intérêt. Ces tiers et prestataires de services utilisent leur technologie pour diffuser des publicités sur des produits et services adaptés à vos centres d'intérêt, qui peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites web.

Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une « vente »/un « partage » (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois des États américains applicables, vous pouvez refuser ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande comme décrit ci-dessous dans la section « LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? »

Des informations précises sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur la façon dont vous pouvez refuser certains cookies figurent dans notre Avis relatif aux cookies : **\_\_**.

6. COMMENT GÉRONS-NOUS VOS CONNEXIONS VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX ?

_En bref :_ Si vous choisissez de vous inscrire ou de vous connecter à nos Services à l'aide d'un compte de réseau social, nous pouvons avoir accès à certaines informations vous concernant.

Nos Services vous offrent la possibilité de vous inscrire et de vous connecter à l'aide des identifiants de votre compte de réseau social tiers (comme vos identifiants Facebook ou X). Si vous choisissez de le faire, nous recevrons certaines informations de profil vous concernant de la part de votre fournisseur de réseau social. Les informations de profil que nous recevons peuvent varier selon le fournisseur de réseau social concerné, mais incluront souvent votre nom, votre adresse e-mail, votre liste d'amis et votre photo de profil, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de rendre publiques sur cette plateforme de réseau social.

Nous utiliserons les informations que nous recevons uniquement aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité ou qui vous sont clairement indiquées par ailleurs sur les Services concernés. Veuillez noter que nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, des autres utilisations de vos informations personnelles par votre fournisseur de réseau social tiers. Nous vous recommandons de consulter son avis de confidentialité pour comprendre comment il collecte, utilise et partage vos informations personnelles, et comment vous pouvez définir vos préférences de confidentialité sur ses sites et applications.

7. VOS INFORMATIONS SONT-ELLES TRANSFÉRÉES À L'INTERNATIONAL ?

_En bref :_ Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations dans des pays autres que le vôtre.

Nos serveurs sont situés en. Quel que soit votre lieu de résidence, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et dans les installations des tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles (voir « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? » ci-dessus), y compris des installations situées en et dans d'autres pays.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (R.-U.) ou en Suisse, ces pays ne disposent pas nécessairement de lois sur la protection des données ou d'autres lois similaires aussi complètes que celles de votre pays. Toutefois, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément au présent Avis de confidentialité et à la loi applicable.

8. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

_En bref :_ Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans le présent Avis de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités énoncées dans le présent Avis de confidentialité, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (par exemple pour des obligations fiscales, comptables ou d'autres obligations légales). Aucune finalité du présent avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles au-delà de .

Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos informations personnelles de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

9. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?

_En bref :_ Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, et ne leur adressons pas sciemment de marketing.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, ne sollicitons pas de données de leur part et ne leur adressons pas de marketing, et nous ne vendons pas sciemment de telles informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou l'âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, ou être le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentir à l'utilisation des Services par ce mineur à votre charge. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs âgés de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans ou de l'âge équivalent prévu par la loi de votre juridiction, veuillez nous contacter à l'adresse **\_\_**.

10. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

_En bref :_ Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (R.-U.), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, selon votre pays, votre province ou votre État de résidence.

Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie, (ii) de demander leur rectification ou leur effacement ; (iii) de limiter le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée. Si une décision produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs est prise uniquement par des moyens automatisés, nous vous en informerons, vous en expliquerons les principaux facteurs et vous proposerons un moyen simple de demander un examen humain. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez formuler une telle demande en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Nous examinerons toute demande et y donnerons suite conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

Si vous êtes situé au Royaume-Uni et que vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez déposer une réclamation directement auprès de nous. Cela s'ajoute aux droits dont vous disposez en vertu du Règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni et du Data Protection Act 2018.

Comment nous contacter :

• En ligne : https://softfilio.com/en/contact
• E-mail : contact@softfilio.com
• Courrier : Voir « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? »

Ce qui se passe après votre réclamation

• Nous accuserons réception de votre réclamation dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.
• Nous mènerons une enquête sans retard injustifié ou excessif.
• Nous vous tiendrons informé de l'avancement et vous expliquerons l'issue.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse finale, vous pouvez soumettre votre réclamation à l'Information Commissioner's Office, l'autorité de contrôle du Royaume-Uni.

• Site web : ico.org.uk/make-a-complaint
• Assistance téléphonique : 0303 123 1113
• Courrier : Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons vos informations personnelles de manière illicite, vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.

Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, lequel peut être exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées indiquées dans la section « COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ? » ci-dessous.

Veuillez toutefois noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base d'autres motifs de traitement licites que le consentement.

Informations relatives au compte

Si vous souhaitez à tout moment consulter ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :

• Nous contacter à l'aide des coordonnées fournies.

À la suite de votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Toutefois, nous pouvons conserver certaines informations dans nos dossiers afin de prévenir la fraude, résoudre des problèmes, contribuer à toute enquête, faire respecter nos conditions juridiques et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.

Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le préférez, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer et refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies : **\_\_**.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l'adresse contact@softfilio.com.

11. CONTRÔLES DES FONCTIONNALITÉS « NE PAS SUIVRE »

La plupart des navigateurs web ainsi que certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonctionnalité ou un paramètre « Ne pas suivre » (« DNT », Do-Not-Track) que vous pouvez activer pour signaler votre souhait de ne pas voir les données relatives à vos activités de navigation en ligne surveillées et collectées. À ce jour, aucune norme technologique uniforme permettant de reconnaître et de mettre en œuvre les signaux DNT n'a été finalisée. Par conséquent, nous ne répondons pas actuellement aux signaux DNT des navigateurs ni à tout autre mécanisme communiquant automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne que nous devons respecter est adoptée à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée du présent Avis de confidentialité.

La loi californienne nous oblige à vous indiquer comment nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Comme il n'existe actuellement aucune norme sectorielle ou juridique permettant de reconnaître ou de respecter les signaux DNT, nous n'y répondons pas pour le moment.

12. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS BÉNÉFICIENT-ILS DE DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

_En bref :_ Si vous résidez en, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de recevoir des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes, d'en obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Vous trouverez plus d'informations ci-dessous.

Catégories d'informations personnelles que nous collectons

Le tableau ci-dessous présente les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Le tableau comprend des exemples illustratifs de chaque catégorie et ne reflète pas les informations personnelles que nous collectons à votre sujet. Pour un inventaire complet de toutes les informations personnelles que nous traitons, veuillez vous reporter à la section « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories lorsque vous interagissez avec nous en personne, en ligne, par téléphone ou par courrier dans le cadre de :

• L'assistance reçue via nos canaux de support client ;
• La participation à des enquêtes clients ou à des concours ; et
• La facilitation de la fourniture de nos Services et la réponse à vos demandes.

Sources des informations personnelles

En savoir plus sur les sources des informations personnelles que nous collectons dans « QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS ? »

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

En savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section « COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ? »

Vos informations seront-elles partagées avec d'autres personnes ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services en vertu d'un contrat écrit conclu entre nous et chaque prestataire de services. En savoir plus sur la manière dont nous divulguons les informations personnelles à dans la section « QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? »

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nos propres besoins commerciaux, par exemple pour mener des recherches internes à des fins de développement technologique et de démonstration. Cela n'est pas considéré comme une « vente » de vos informations personnelles.

Vos droits

Vous disposez de droits en vertu de certaines lois des États américains sur la protection des données. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi. Ces droits comprennent :

• Le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
• Le droit d'accéder à vos données personnelles
• Le droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
• Le droit de demander la suppression de vos données personnelles
• Le droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment communiquées
• Le droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
• Le droit de refuser le traitement de vos données personnelles si celles-ci sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs (« profilage »)

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'accès de la personne concernée, en nous écrivant à l'adresse contact@softfilio.com, ou en vous reportant aux coordonnées figurant en bas du présent document.

En vertu de certaines lois des États américains sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour formuler une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande émanant d'un agent autorisé qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.

Vérification de la demande

À réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes bien la personne dont nous détenons les informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à formuler la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations dont nous disposons déjà, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité ainsi qu'à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.

Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous pouvons être amenés à collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande, et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part l'habilitant à soumettre cette demande en votre nom.

13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?

**\*En bref :** Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour rester en conformité avec les lois applicables.\*

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera signalée par une date « Révisée » actualisée en haut du présent Avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes au présent Avis de confidentialité, nous pourrons vous en informer soit en publiant de manière visible un avis de ces modifications, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment le présent Avis de confidentialité afin d'être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

14. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet de cet avis, vous pouvez nous contacter par courrier à l'adresse :

MohainTech LLC 5830 E 2nd St Ste 7000 #27013 Casper, WY 82609 United States

15. COMMENT CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET ?

Selon les lois applicables de votre pays ou de votre État de résidence aux États-Unis, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons à votre sujet, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger des inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement au traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez remplir et soumettre une demande d'accès de la personne concernée.